取材させて頂いたのは、兵庫県佐用郡佐用町で『さようの食堂』を経営されている羽山様。
プロ厨房ヒットで厨房機器をお任せ頂きました。
佐用インターを降りて目の前にある店舗で、麺類がメインの食堂です。お店のイチオシは中華そばで、他にもあご出汁鶏そばや、背脂醤油そば、二郎系などメニューの種類も豊富です。
開店前のお忙しい中、取材を引き受け下さいました。
Q1 早速、ヒットを知ったきっかけを教えてください。
厨房機器を探している時に、ご近所の飲食店さんから「厨房機器の品揃えが多い店舗がある」とお話を聞きました。それからネットで調べて、姫路店に行きました。実際に行ってみて、本当に品揃えが多くてビックリしました!
ご来店ありがとうございます!ヒットは豊富な商品力が最大の強みです。また中古厨房機器だけではなく、様々な厨房機器メーカーの新品も取り扱っております♪
Q2 ヒットを選ばれた「決め手」はありますか?
店舗の方に行った時に、スタッフさんが親切に対応してくれたのが決め手ですね。その時は、田代さんではなかったんですけど、ショールームに案内してくれたりして、実際の厨房のイメージを掴むことが出来ました!
ショールームは、テストキッチンとしてのご利用も可能です!ラショナル製品も設置してるので、購入前にご体験される方もいらっしゃいます♪
Q3 担当しているスタッフの印象は?
現場のことをよく知っている方です。今でも機器にトラブルがあるとすぐに駆けつけてくれます。信頼のある方で、なにかあったら田代さんに頼ろうって感じですね。この厨房を依頼した時、欲しい商品をすぐに見つけてくれたりして、本当に助かりました。
ありがとうございます!ヒットのスタッフは、日頃からお客様のベストパートナーを目指しています。信頼あると言って頂けて嬉しいです!
Q4 ヒットの良い点を教えてください。
良い点は、HPが充実しているところです。とても分かりやすいHPで、商品の在庫情報も見る事が出来るのが良かったです。ネットで商品を購入する時って、電話が繋がらなかったり、メールも返って来なかったりすることがありせんか?(笑)でもヒットさんは、店舗に行く前に商品の問い合わせをした時、すぐに電話対応してくれて安心して購入することが出来ました。
スタッフ1人1人が、ワンコール以内に電話に出る事を心掛けています。HPからのお問合せも多くいただております!お気軽にご連絡ください。
Q5 今後の改善のために、悪い点も教えて下さい。
特にないですね…。うーん。悪い点ではないですけど、最初からヒットさんに厨房機器一式を依頼すれば…とは思います(笑)他店のネット販売で購入して、自分で設置した所が気になってて…。
HPで分かりやすく「予算に合わせて厨房機器一式プロデュースします!」って書いていあったほうがいいかもしれませんね。
ご意見ありがとうございます!一度、HPを改善出来るように検討致します。ヒットは豊富な商品を取り揃えていることもあり、予算の応じて様々なご提案をさせて頂いております。一度、ご相談下さい。
Q6 機器の使い勝手はどうですか?
バッチリです!問題なく使用出来ています。ヒットさんに依頼した所はバッチリ!でも自分で設置したやつは…(笑)次こそはヒットさんに全部お任せしたいです!
実は、買取してきた商品の多くは、ヒットの「再生センター」に運ばれています。そこで再生作業を行い、各店舗で販売しているのです。良質な中古厨房機器ばかりなので、お客様に大変ご満足頂いています。
Q7 KissFM出演の反響はどうでしたか?
来年して下さったお客様で「聞いたよ!」と声を掛けて頂き、とても嬉しかったです。友人にも告知してなかったのに、聞いてくれたりしてました。とても緊張しましたが、出演出来て良かったです。こんな貴重な機会をありがとうございました!
ご出演ありがとうございます。反響があったみたいで、良かったです♪お店のアフターフォローも出来ることはさせて頂きます。
Q8 これからもヒットをご利用する予定は?
丁度、機器の調子が悪くて、田代さんに電話しようと思っていたところです!これからも頼りにしています!田代さん!
取引が終了しても、大事なお客様です。なにかあった時は、いつでも連絡下さい!これからもよろしくお願い致します♪
Q9 最後に、今回の取材での感想をお願いします!
厨房屋さんに広報担当がいる事に、ビックリしました!ただの厨房屋さんではないな!というイメージです(笑)SNSも拝見させて頂きます。わざわざ遠くまで取材に来て下さってありがとうございました。
ヒットでは、広報チームがあります。もっとたくさんのお客様に、ヒットを知って頂けるように発信しております。各種SNSで、最新情報もアップしています♪ぜひ、一度、ご覧ください!
インタビューのお答え頂きありがとうございました!
これからも長いお付き合いよろしくお願い致します。