今回、取材させていただいたのは姫路市のソフトクリームスイーツ店「Sumicco」(すみっこ)様。
オープン前に取材させていただきました♪(４月３日にオープンされました)
インスタ映え間違いなし！の可愛いソフトクリーム♪
この日はオープン前ということでしたが、ご厚意で作ってくださいました。
食べるのが勿体ないくらい可愛いスイーツ！
写真左はイチゴソフトパフェ、右は抹茶ソフトパフェで、お店のイチオシ商品だそうです。
もちろん味も最高でした！ありがとうございました♪
さて、店内のイートインスペースでお客様に取材させていただきました。
Q1 ヒットを知ったきっかけを教えてください！
ヒットさんを知ったのは、元々魚屋をしていたこともあり、ネットでHPを見て店舗に行ってみようと思いました。１回行ってみると店舗が広いし、商品の量も多くてびっくりしました。
ご来店ありがとうございます。実は、姫路店はヒットで1番大きな店舗になっています。商品の数もたくさん揃っているんです♪
Q2 来店される前の印象は？
どんな商品があるのかな？という印象がありました。実際に行ってみると、色々な種類がたくさんあるので、いつも宝物を探す感覚でヒットに行っています（笑）こんな商品があるんや！とか、ホームセンターのような感覚ですね。
豊富な商品力がヒットの強みです。質の高い中古厨房機器に加えて、新品厨房機器もご用意しております。お客様のニーズに合ったご提案が可能です♪
Ｑ3 どんな依頼をしましたか？
最初は厨房作りの依頼ではありませんでした。普段から厨房を使っていることもあって、依頼ではなく「どんな商品があるのかなぁ」と厨房機器を見にきていました。そこで担当さんと出会って、この店舗の厨房作りをお願いしました。
このお店作りの話を聞いたときはワクワクしました。どんなお店が出来るのか？どんな想いや理想があるのかなど、お客様の話を聞くのがいつも楽しみです♪
Q4 担当スタッフの印象は？
明るくて、バイタリティー溢れるスタッフさんです。いつも楽しくお話をさせていただいていて、話すと元気をもらえます。それだけではなく、厨房のことを相談すると、すぐに助けてくれます。これからも担当さんを頼りにしています！
ありがとうございます！お客様に商品売るだけでなく、なんでも相談できるパートナーになりたいと考えています。これからも一緒に考えていきましょう♪
Q5 ヒットの良い点を教えてください！
良い点は「付かず離れず」の所ですかね。服を買う時とかに多くありますが、積極的に声をかけられたら、ちょっと商品見たいのに…。と思う時ありませんか？（笑）でも、ヒットさんは良いタイミングで声をかけてくれ、依頼したら親身になって相談にのってくれました。気軽に店舗に立ち寄りやすいのが魅力ですね～。
多くの商品を展示しているので、じっくりとご覧になってください。なにかあればスタッフがすぐに駆けつけますので、お気軽に声をかけてくださいね。
Q6 今後の改善のために、悪い点も教えてください。
これといったことはないけど…。しいて言うと、時期的に欲しい商品が手に入らないことがあることですね。これは良い点でもあるかもしれませんが、逆に探していた商品があった時は嬉しかったなぁ～。
現在、半導体の影響もあり欲しい商品がすぐに売れてしまいます。ですが、買取の案件も多くいただいているので、どんどん入荷される予定です♪
Q7 ヒットの「厨房機器ダケジャナイ！」ところは？
信頼関係があるところですかね。困ったことは担当さんに相談すると、なんとかしてくれる！と思っています。何回か依頼させていただいていますが、依頼するたびに信頼関係が築きあげられていると思いますね。
私達は、お客様と2人3脚のお店作りを意識しています。そのためには、お客様との信頼関係を築き上げることがとても大切です。お客様から信頼関係があると言っていただけたのは、とても嬉しいです♪ありがとうございます。
Q8 実際の厨房はどうですか？
とても使い勝手がいいですよ。良い厨房にしていただいてありがとうございます！理想の厨房になることができました！
厨房作りの際は、いくつか厨房作りのパターンをご提案しています。提案力もヒットの強みです！お客様の理想に近づけるよう、試行錯誤しています！！
Q9 オープン後の利用予定は？
はい！それはもちろん。なにかあれば担当さんにすぐに連絡しようと思っていますので、これからも頼りさせていただきます。
依頼終了したからといって終わりではありません。オープン後も大切なお客様です。これからもなんでも相談してください♪
Q10 最後にオープンへの意気込みをどうぞ！
もうあとは、やるだけ！という感じですね。12月頃から試行錯誤しながら突き進んできました。僕は現場には立たないので、あとは若い力に任せようと思います！
お店作りをさせていただく中で、お客様のお店への想いがすごく伝わりました。オープンされてからも、頑張ってください！ずっと応援しています。
取材をお引き受けいただきありがとうございました。
現在はオープンされ、たくさんのお客様が来店されているそうです。
ありがとうございました♪
